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水务集团成立五周年系列活动正式拉开帷幕

来源: 作者: 发布时间:2013/4/2 浏览次数:4366 次 【字体:
 
4月1日上午,集团组织市区供水分公司、亲情服务队、中心化验室等部门在临海崇和门广场开展了广场便民服务和用水业务咨询活动,拉开了水务集团成立五周年系列活动的帷幕。
今年4月3日,适逢水务集团成立五周年,五年来临海水务砥砺奋进、励精图治,塑造了当代水务新形象,构筑了发展新平台,加速了临海水务崛起的新进程。为庆祝水务集团成立五周年,集团本着节俭、高效的原则,开展一系列丰富多彩的庆祝活动。据悉,在未来的一个月,还将开展主题演讲、水厂开放日、追忆闪光足迹、植树、水务论坛等活动。
与咨询活动同时开展的是水务集团成立五周年图片展,展览通过五十多副图文并茂的图片,生动全面地展示了水务集团过去五年来在服务民生、工程建设、优质服务等方面所取得的成绩,展示良好的临海水务形象,吸引了一大批群众驻足观看。
       在服务现场,工作人员发放《临海水务》宣传画册、《供水服务指南》、《灵江水务集团一户一表、计量出户改装指南》、《节约用水宣传手册》、《自来水亲情服务联系卡》等宣传资料,宣传供水业务咨询和用水知识,倾听市民对供水的意见和建议,集中受理和解决用户的实际问题。当日上午,工作人员耐心、细致地回答了群众反映的各种用水问题共计30余次,受理了多项意见和建议,对一些用户反映的用水问题现场解决不了的,则作了详细的记录,安排专门人员来协调解决。从现场交流沟通情况看,大部分用户对水质、水压、工程安装和窗口服务比较满意。
       通过此次现场服务活动,进一步拉近了供水企业和广大老百姓的距离。临海市民对水务集团这次便民服务活动也非常欢迎,取得了积极深远的社会效益。

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